“这是您的证件材料,请您收好,您的社保缴费业务已经办理完成,您以后有什么事可以给我们打电话,我们工作人员会上门帮您办理的”
三组村民钱勇,一边接过工作人员递过来的资料,一边连声感谢:“村里有了乡村便民服务站,许多事情在这里就能办理了,再也不用象过去那样一趟一趟的往镇上跑了,真是方便多了” 。这是12月16日,发生在泰兴市黄桥镇西洋庄村乡村便民服务站里的一幕。
近年来,西洋庄村乡村便民服务站秉承高效便民服务理念,优化政务服务流程,提升政务服务效能,以“让村民少跑腿”为原则,实行“定人、定时、定责”管理制度,代办、帮办医疗保险金、养老保险缴费、残疾人就业服务等三十项业务,形成“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”的便民服务模式,真正让村民遇事少跑腿、办事更便捷,把服务村民的“最后一公里”变为“零距离”,托起了“家门口”的幸福。
民生无小事,枝叶总关情。西洋庄村党总支书记徐浩表示:下一步将拓宽乡村便民服务站服务范围、提升服务品质、强化服务体验,实现更多便民事项“马上办、网上办、就近办、一次办”。把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,让村民真切地感受到主题教育带来的新变化,让政务服务“软环境”成为乡村振兴的“硬支撑”。(通讯员:徐浩、王慧)