为维护消费者权益，构建健康消费环境，镇江移动积极响应号召，参与由镇江消费报社与镇江消费者协会联合举办的“共筑满意消费，共享品质生活”3·15消费市集活动，通过实际行动，为市民送去多项暖心服务。
在镇江移动设立的特色专区周围，反诈骗宣传进行得如火如荼。“您看，这种冒充‘客服退款’的短信链接千万不能点！”志愿者们化身“反诈小助手”，结合真实案例，用生动形象的语言向市民揭露常见的电信诈骗手段。从冒充公检法诈骗，到网络刷单骗局，再到虚假中奖信息等，讲解细致，内容详实，市民们无一不敲响心中警钟，防骗、识骗能力在无形中得到大幅度提升。在场的陈阿姨指着宣传单页上的案例连连感叹：“原来骗子的话术这么多花样，真让人防不胜防！”
针对市民手机使用难题，镇江移动现场“坐诊”，无论是手机信号不佳，还是软件使用问题，志愿者们都能快速给予市民专业的解答和高效的处理方案。活动过程中，镇江移动尤其关注老年用户的需求，致力于帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受便捷科技生活。免费贴膜摊点排起长队，志愿者在帮老年人更换完崭新的手机膜后，还会贴心询问是否需要其他帮助，细心指导他们关于智能手机的使用技巧，如微信视频通话、手机内存清理等。活动现场气氛和谐，热闹非凡。
从识破骗局到点亮屏幕，从筑牢防线到传递温情，镇江移动始终在用实际行动诠释“客户为根，服务为本”的理念，现场服务近百名市民，获得了大家的一致好评。镇江移动表示，今后将持续发力，不断优化服务内容，为构建安全、放心的消费环境添砖加瓦，让更多市民畅享品质通信生活。
（吉海妮）
