为进一步优化人民币现金支付服务,提升现金支付便利性,切实做好境外来华人员及老年人支付现金使用便利性服务,满足社会公众日常找零备付的现金需求,浦发银行镇江分行积极响应人民银行及总分行号召,开展“零钱包”兑换服务及拒收人民币整治行动宣传活动。
2024年4月29日,浦发银行镇江分行走进镇江新区润港客运服务有限公司开展“出行有‘零’,支付轻松”“零钱包”兑换服务及拒收人民币整治行动宣传活动。首先,浦发银行镇江分行运管部总经理蒋舒扬宣讲了人民银行关于零钱包和拒收现金的相关政策文件,其次,运管部工作人员为司机们详细讲解“零钱包”的规格、面值、兑换方式及地点等相关内容。
活动现场,银行工作人员配备了多份定额零钱包,对于现场有兑换需求的进行实时兑换。在办理兑换零钱包业务时,银行工作人员主动了解司机对现金零钞的需求,并为有个性化兑换需求的司机进行预约登记,同时现场解答了司机们关于人民币的相关问题。
优化现金支付服务是一项长期开展的重点工作,浦发银行镇江分行在今后的工作中将加大宣传力度,聚焦老年人、外籍来华人员等群体的支付需求,通过多项创新举措打通支付服务堵点,不断优化现金服务流程,维护人民币流通秩序,保障公众使用现金权益,营造和谐现金流通环境。