近日,记者从无锡山姆会员商店获悉,无锡首家山姆会员商店即将在本月底正式开业,众多市民关心的山姆开放日也已敲定在了11月26-27日,届时山姆会员商店将对公众开放,非会员也可以前往店内免费试吃。
无锡山姆会员商店位于经开区观山路196号,占地2万多平方米,配备了千余个停车位,且紧邻金匮公园地铁站,交通便利。
(无锡山姆会员店效果图)
截至目前,山姆会员商店在中国已经开设了39家门店,此次无锡店的开业也弥补了山姆在苏锡常地区最后一城的空缺。商超、便利店、电商,在消费方式多元的当下,为何山姆能仍保持快速的扩张的势头?
精选品质商品,专业买手式悦客理念
近年来,山姆会员店在中国开一店火一城,凭借高品质服务和差异化商品获得无数消费者的青睐及信任,这也与其会员店“专业买手式”的悦客理念有关。与其它零售商至少拥有1万的SKU(Stock Keeping Unit,是库存进出计量的基本单元)相比,山姆的特点在于精选商品,商品总数常年维持在4000左右,以“专业买手式”的服务提前帮会员筛选好商品,降低会员决策成本。
其中,山姆自有品牌Member’s Mark(以下简称“MM”)系列商品,堪称山姆品质的代表,且拥有超高性价比,成为不少会员复购率最高的商品。比如大家熟知的麻薯、瑞士卷、麻薯等山姆明星产品,皆出自“MM”。
(山姆的几款明星商品都出自自有品牌Member’s Mark)
当然,MM不仅有食品类商品,还有餐厨杯壶、床品家纺、家清服饰等众多品类的优质商品。以MM深层洁净洗衣凝珠为例,每颗不到0.6元,相比其他同类型产品,性价比要高很多,给予会员生活仪式感的同时也充分考虑到带给会员的价值。
特色会员权益,带来高定式购物体验
记者走访多个山姆会员商店后发现,山姆店内购物环境明亮宽敞,官方的对外数据是层高9米,过道宽3米。这样设计非常适合一家人一起购物,享受家庭欢乐时光。
山姆还创造性地打造了多个会员专属服务区:山姆云家、全球购、健康管理中心、山姆厨房等。像时下热门的户外露营活动所需物件,有娃家庭所需大型儿童玩具,甚至是乐器、珠宝也能在“山姆云家”找到优选产品。据悉,无锡店也将在线下设置舒适宽敞的云家体验区,让会员能在店内切身感受使用情境。
(其他山姆店内云家体验区)
全城开放日,非会员也能逛
11月26-27日,无锡山姆还将开展全城开放日活动,邀请无锡市民入场参观,并免费提供各类试吃,包括MM小青柠汁、MM原味伯爵瑞士卷、MM榴莲千层蛋糕等各类“网红商品”。届时还将有星级大厨坐镇,分享牛肉、海鲜等食材的烹饪技巧,并提供佐酒、配菜等专业建议。
(山姆大厨正在烹饪牛排)
此前,无锡山姆推出了“灵感巴士”巡游试吃活动,不少市民都参与到活动中,在开业前就已经免费品尝到各类山姆美食。
(无锡山姆灵感巴士试吃活动)
记者还了解到,此次无锡山姆在月底开业,将有多款商品参与开业特惠,比如冬季正需要的MM防螨白鹅绒冬被、R&R女士银狐毛领羽绒服、Merrell男士派克羽绒服等。与此同时,无锡山姆也会上新近日在社交平台爆火的“山姆熊猫”、巨型圣诞树零食组合等商品,在这个冬日带给无锡市民更多的新奇体验。
(近日在社交平台爆火的山姆新品)